Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher mit mir, Angelika Deininger, zur Erbringung der auf meiner Website https://www.angelika-deininger.de/ angebotenen Dienstleistungen und digitalen Produkten abschließt. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers werden nicht anerkannt, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

2. Inhalt des Vertrages

Die Dienstleistungen werden in der vereinbarten Form, beispielsweise als Sprachnachricht, Sessions via Telefon und/oder via Video und/oder in einer digitalen schriftlichen Analyse, erbracht.

Nach der Buchung einer Dienstleistung erhalten Sie eine E-Mail von mir. Durch die erforderlichen Kontaktdaten, die ich für die Kommunikation und zur Vorbereitung einer Dienstleistung von Ihnen erhalte, stimmen Sie der Verwendung der Daten zu diesem Zweck automatisch zu. 

3. Kommunikation

Ich erwarte, dass in meinen Sessions auf beiden Seiten respektvoll und wertschätzend kommuniziert wird. 

4. Buchungen/Zahlungen

Eine Session bzw. eine Buchungsreservierung ist erst nach erfolgter Zahlung binnen 3 Tage nach Zusendung einer Buchungsbestätigung via E-Mail und/oder WhatsApp verbindlich. Einen späteren Zahlungseingang verhindert nicht, dass die ursprüngliche Buchungsreservierung verfällt bzw. bereits verfallen ist. 

Die Vorkassenzahlung muss innerhalb von 3 Tagen auf der angegebener Bankverbindung mit der „Buchungs-Kennziffer“ im Verwendungszweck, die in der E-Mail angegeben ist, eingegangen sein, ansonsten verfällt die Reservierung der Buchung! 

Nur für Vorkassenzahlung die folgende Bankverbindung bitte verwenden:

Kontoinhaber: Angelika Deininger

Sparkasse Rotenburg-Osterholz

IBAN: DE24 2415 1235 0076 2604 13

BIC: BRLADE21ROB

Ohne Angabe des korrekten Verwendungszwecks (Kennziffer) ist keine Zuordnung einer Buchungsreservierung möglich! Das bedeutet, dass die Reservierung der Buchung leider verfällt! 

Die in der Buchungsbestätigung via E-Mail und/oder WhatsApp angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über eine Banküberweisung.

Für eine telefonische Session rufen Sie mich bitte zum vereinbarten Termin auf folgende Telefon: +49 (0) 4321 3040372 an!

Sollte eine Session via Microsoft Teams / Zoom vereinbart worden sein, erhalten Sie die Einwahldaten nach dem rechtzeitigen Zahlungseingang via Mail! 

5. Kündigung, Terminverschiebung und Ausfallhonorar

Gebuchte Sessions sind verbindliche Termine.

Mit der Buchung fällt eine Buchungs- und Bearbeitungspauschale in Höhe von 17,00 € an. Diese deckt insbesondere Zahlungsabwicklungs- und Verwaltungsaufwand ab und wird auch im Falle einer Stornierung nicht erstattet. Im Falle der Durchführung des Termins ist sie Bestandteil des Gesamtpreises und wird nicht zusätzlich berechnet.

Eine Stornierung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall wird lediglich die Buchungs- und Bearbeitungspauschale einbehalten. Eine Terminverschiebung ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich und komplett kosten frei!

Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung weniger als 72 Stunden, aber mindestens 48 Stunden vor dem Termin, werden 30 % des vereinbarten Honorars berechnet bzw. einbehalten.

Bei einer Stornierung oder Terminverschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, werden 75 % des vereinbarten Honorars berechnet bzw. einbehalten.

Erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin, wird das volle Honorar berechnet bzw. einbehalten.

Eine schriftliche Analyse ist verbindlich und kann nicht kostenlos storniert werden.

Die Sessions können auf eine andere Person übertragen bzw. verschoben werden, wenn kurzfristig etwas dazwischenkommt. Bitte informieren Sie mich spätestens 72 Stunden vor dem Termin. In diesem Fall wird lediglich eine  Bearbeitungspauschale von zusätzlichen 8,00 Euro berechnet.

Nach erbrachter Leistung sind meine Sessions von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Außerordentliche Kündigungen bleiben hiervon unberührt. 

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Da die schriftliche Analyse individuell für den Kunden erstellt werden, ist ein Widerruf des Vertrages nach Erstellung der Analyse ausgeschlossen. Dies gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, da es sich um eine Ware handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurde und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. 

7. Umgang mit dem Video-Konferenztool  Microsoft Teems und/oder Zoom

Meine Online-Sitzungen finden in der Regel über Microsoft Teems in Ausnahmefälle über Zoom statt. 

Eine eigene Aufzeichnung ist erlaubt, darf aber nur privat genutzt werden. Die Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist untersagt.  

8. Urheberrecht

Die von mir erstellten Inhalte und Werke, einschließlich der schriftlichen Analysen, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an der Analyse für den persönlichen Gebrauch. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung der Inhalte ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

Sollten Sie auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen. 

9. Gewährleistung und Haftung für schriftliche Analysen

Die von mir erstellten Analysen sind subjektive Interpretationen, die auf den vom Kunden bereitgestellten Daten beruhen. Es wird keine Gewährleistung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Analyse übernommen. Die Nutzung der Informationen aus der Analyse erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Die Analysen dienen zu informativen Zwecken und ersetzen keine professionelle Beratung. 

10. Kundendaten, Prüfpflicht und nachträgliche Änderungen

Für die inhaltliche Erstellung schriftlicher Analysen, Audio- Sprachnachricht und sonstiger individuell angefertigter Leistungen sind ausschließlich die vom Kunden im Bestellprozess übermittelten Daten maßgeblich. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben, insbesondere Geburtsdatum, genaue Geburtszeit und Geburtsort, vor Absenden der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. 

Die Leistungserbringung erfolgt auf Grundlage dieser Angaben. Nachträgliche Änderungen oder Korrekturen der vom Kunden übermittelten Daten gelten nicht als Mangel der bereits erbrachten Leistung. Erweist sich nach Vertragsschluss, dass vom Kunden fehlerhafte oder unvollständige 

Daten übermittelt wurden, besteht kein Anspruch auf kostenfreie Neuerstellung, Nachbesserung oder Rückerstattung. 

Eine erneute Erstellung der Leistung auf Basis korrigierter Angaben erfolgt ausschließlich nach gesonderter Vereinbarung und gegen zusätzliches Entgelt. 

11. Haftungsausschluss

Die Analysen basieren auf astrologischen, numerologischen und anderen Prinzipien. Es wird keine Haftung für etwaige Entscheidungen oder Handlungen übernommen, die der Kunde aufgrund der Analyse trifft. Die Analysen dienen rein informativen Zwecken und ersetzen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung. 

12. Änderungen und Korrekturen

Nach der Auslieferung der Analyse sind Änderungen oder Korrekturen grundsätzlich ausgeschlossen. Auf Anfrage können jedoch Anpassungen gegen eine zusätzliche Gebühr vorgenommen werden. 

Die Höhe der Gebühr und der Umfang der möglichen Änderungen werden individuell vereinbart. 

13. Haftung für Inhalte

Als Dienstanbieter bin ich gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG bin ich als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf rechtswidrige Tätigkeiten hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werde ich diese Inhalte umgehend entfernen. 

14. Haftung für Links

Mein Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Deshalb kann ich für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. 

Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. 

Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft, und rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. 

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Links umgehend entfernen. 

15. Mängelhaftung

Für Mängel der erbrachten Leistung hafte ich nach den gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung. Eine Mängelhaftung für digitale Analysen ist ausgeschlossen, soweit die Analyse aufgrund der vom Kunden bereitgestellten Daten erstellt wurde und keine technischen Fehler vorliegen. 

Die subjektive Bewertung der Analyse oder Nichtübereinstimmung mit den Erwartungen des Kunden stellt keinen Mangel dar. 

16. Heilversprechen

Meine Dienstleistungen stellen keine Heilversprechen dar. Eine Sitzung/Session bei mir ersetzt nicht den Besuch bei einem Psychologen oder Arzt. 

17. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

18. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.